Les tendances d’achat de meubles en 2024 montrent une évolution marquée dans le secteur, notamment avec l’essor de la technologie 3D qui transforme l’expérience d’achat. Une étude récente, menée par 3D Cloud en partenariat avec Provoke Insights, a interrogé 400 acheteurs de meubles récents aux États-Unis pour analyser leurs comportements et attentes. Ces résultats nous permettent de comprendre comment les consommateurs de meubles naviguent entre l’expérience en magasin et les options numériques, et comment l’industrie du meuble au Maroc pourrait tirer profit de ces tendances.
La montée en puissance de l’expérience d’achat hybride
Les acheteurs de meubles ne se limitent plus à un choix strictement en ligne ou en magasin. L’étude révèle que 48 % des acheteurs combinent ces deux options, recherchant en ligne pour ensuite finaliser l’achat en magasin. Ce comportement est motivé par le besoin de comparer les prix et de profiter d’une sélection plus large en ligne, tout en souhaitant voir, toucher et essayer les meubles en personne avant de les acheter.
Dans ce contexte, le site internet devient la « porte d’entrée » des magasins, une tendance également pertinente pour le marché marocain, où les détaillants pourraient renforcer leurs sites web pour attirer les clients en magasin.
Les défis de visualisation des meubles chez soi
L’un des principaux obstacles pour les acheteurs est la difficulté à visualiser le mobilier dans leur propre espace. L’étude indique que 56 % des acheteurs trouvent difficile d’imaginer le meuble chez eux. Pour répondre à ce besoin, les outils de planification de pièce en 3D et de configuration de produits se développent rapidement. Près de 65 % des consommateurs préfèrent les détaillants qui offrent des services de visualisation 3D, affirmant que cela les rend « plus intelligents » dans leurs décisions d’achat.
Au Maroc, une adaptation de ces outils pourrait transformer l’expérience client en magasin et en ligne, en aidant les consommateurs à mieux appréhender leurs achats.
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Les outils 3D : une innovation qui fidélise les consommateurs
La technologie 3D ne se limite pas à améliorer l’expérience d’achat ; elle renforce également la confiance des acheteurs dans leurs décisions. Les outils comme les planificateurs de pièces en 3D et les configurateurs de produits en 3D permettent aux consommateurs d’essayer différentes configurations et finitions avant de finaliser leur choix. Ces fonctionnalités sont particulièrement populaires chez les acheteurs âgés de 35 à 49 ans et ceux possédant des biens immobiliers de grande valeur. En effet, plus de 70 % des utilisateurs affirment que la visualisation 3D a facilité leur prise de décision.
Au Maroc, où le marché de l’immobilier est en pleine expansion, ces outils pourraient jouer un rôle crucial pour convaincre les clients d’investir dans des meubles personnalisés adaptés à leurs besoins et à leurs espaces.
Industrie du meuble au Maroc : opportunités et perspectives
Le secteur du meuble au Maroc pourrait bénéficier de ces nouvelles tendances. Alors que la demande pour des meubles personnalisés et de qualité continue de croître, l’intégration de la technologie 3D pourrait offrir un avantage compétitif. Les détaillants marocains pourraient non seulement attirer les acheteurs en ligne, mais aussi enrichir l’expérience en magasin en proposant des options de visualisation immersive.
En somme, les conclusions de l’étude de 3D Cloud mettent en évidence l’importance de l’innovation technologique dans le parcours d’achat de meubles. Pour les détaillants marocains, l’adoption de la technologie 3D et des stratégies de vente omnicanal pourrait être la clé pour répondre aux attentes croissantes des consommateurs et se démarquer sur un marché de plus en plus concurrentiel.
